Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Enquête Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Enquête Supervisor die verantwoordelijk is voor het coördineren, begeleiden en controleren van enquêteactiviteiten binnen uiteenlopende onderzoeksprojecten. In deze functie speel je een centrale rol in het waarborgen van de kwaliteit, nauwkeurigheid en tijdige uitvoering van dataverzameling. Je werkt nauw samen met interviewers, veldwerkers, projectcoördinatoren en onderzoekers om ervoor te zorgen dat enquêtes volgens de afgesproken methodologie, planning en kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.
Als Enquête Supervisor ben je het eerste aanspreekpunt voor het veldteam. Je plant dagelijkse werkzaamheden, verdeelt taken, geeft instructies en ondersteunt medewerkers bij praktische en inhoudelijke vragen. Daarnaast controleer je of procedures correct worden gevolgd, of respondenten op een professionele en respectvolle manier worden benaderd en of verzamelde gegevens volledig en betrouwbaar zijn. Je signaleert afwijkingen, lost operationele problemen op en rapporteert voortgang en bevindingen aan het management of het onderzoeksteam.
De rol vraagt om een combinatie van organisatorisch talent, communicatieve vaardigheden en oog voor detail. Je moet meerdere taken tegelijk kunnen beheren, snel kunnen schakelen bij veranderende omstandigheden en medewerkers kunnen motiveren om kwalitatief hoogwaardig werk te leveren. Ervaring met veldwerk, marktonderzoek, sociaal onderzoek of dataverzameling is daarom zeer waardevol. Ook is het belangrijk dat je vertrouwd bent met digitale enquête-instrumenten, kwaliteitscontroles en basisrapportages.
In deze functie draag je bij aan onderzoeksresultaten die organisaties helpen om beter onderbouwde beslissingen te nemen. Dat kan gaan om klanttevredenheidsonderzoek, opinieonderzoek, wetenschappelijk onderzoek, overheidsmetingen of maatschappelijke studies. Je bewaakt niet alleen de operationele voortgang, maar ook de integriteit van het onderzoeksproces. Daarbij let je op naleving van privacyrichtlijnen, ethische standaarden en interne protocollen.
Wij zoeken iemand die zelfstandig kan werken, maar ook sterk is in samenwerking. Je bent in staat om teams aan te sturen met een coachende stijl, duidelijke verwachtingen te scheppen en constructieve feedback te geven. Tegelijkertijd ben je analytisch genoeg om trends in prestaties of datakwaliteit te herkennen en verbetermaatregelen voor te stellen. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin deadlines belangrijk zijn en waarin nauwkeurigheid essentieel is.
Als Enquête Supervisor krijg je de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan betrouwbare onderzoeksuitkomsten en aan de professionele ontwikkeling van veldwerkmedewerkers. Deze functie is geschikt voor iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, processen wil verbeteren en energie krijgt van het begeleiden van mensen en het realiseren van meetbare resultaten.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Aansturen en begeleiden van interviewers en veldwerkmedewerkers tijdens enquêteprojecten
- Opstellen van dagelijkse planningen en verdelen van werkzaamheden binnen het team
- Controleren van de kwaliteit, volledigheid en consistentie van verzamelde enquêtegegevens
- Geven van instructies en trainingen over procedures, scripts en onderzoeksrichtlijnen
- Signaleren en oplossen van operationele problemen tijdens de uitvoering van veldwerk
- Rapporteren van voortgang, knelpunten en kwaliteitsbevindingen aan projectleiding
- Toezien op naleving van privacyregels, ethische normen en interne protocollen
- Uitvoeren van steekproefsgewijze controles op interviews, formulieren en registraties
Vereisten
Text copied to clipboard!- Mbo- of hbo-werk- en denkniveau
- Ervaring met enquêtewerk, veldwerk, marktonderzoek of dataverzameling
- Aantoonbare leidinggevende of coördinerende vaardigheden
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Nauwkeurigheid en oog voor detail bij kwaliteitscontroles
- Bekendheid met digitale enquête- en registratiesystemen
- Vermogen om onder tijdsdruk te werken en prioriteiten te stellen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het aansturen van veldwerk- of onderzoeksteams?
- Hoe bewaakt u de kwaliteit van verzamelde enquêtegegevens?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een operationeel probleem snel moest oplossen?
- Met welke digitale enquête- of dataverzamelingssystemen heeft u gewerkt?
- Hoe motiveert u teamleden om zorgvuldig en volgens protocol te werken?
- Wat spreekt u aan in een functie als Enquête Supervisor?
